Halaman Utama | Email
10 Maret 2010
English Indonesia
  Layanan Pelanggan
  Jadwal Kapal
  Agen Tiket dan Kantor Cabang
  Reservasi Tiket


  Galeri Foto

Lihat Galeri »   


  Kantor Pusat Pelni
PT. Pelayaran Nasional Indonesia
Jl. Gajah Mada 14
Jakarta 10130
Indonesia

Phone :
(+62)(21)6334 342-45

Fax :
(+62)(21)6385 4130
FAQ
• Bagaimana memperoleh informasi jadwal keberangkatan kapal?

    Anda dapat memperoleh jadwal keberangkatan kapal di :

    1. Call Center : (021) 79180606

    2. Kantor Cabang dan Agen Perjalanan resmi PT PELNI yang terdekat dengan lokasi Anda
    3. Situs PELNI : www.pelni.co.id



• Dimanakah saya dapat memperoleh informasi mengenai tarif tiket?
    A. Anda dapat memperoleh jadwal keberangkatan kapal di :
    1. Call Center : (021) 79180606

    2. Kantor Cabang dan Agen Perjalanan resmi PT PELNI yang terdekat dengan lokasi Anda
    3. Situs PELNI : www.pelni.co.id

    B. Harga tiket yang berlaku adalah dalam tarif rupiah dan sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harga tiket belum termasuk Pas Pelabuhan, Angkutan bandar dan Asuransi.



• Apakah PELNI memberikan potongan harga?
    Tentu saja. Potongan harga akan diberikan pada :
    1. Lansia (60 tahun ke atas) mendapat potongan harga 20% dari harga tiket
    2. Veteran mendapat potongan harga 30% dari harga tiket
    3. Cacat Veteran mendapat potongan harga 50% dari harga tiket
    4. Khusus pemesan untuk grup (minimal 40 orang) akan mendapat potongan harga 5% dari harga tiket



• Kapan sebaiknya saya memesan tiket?

    Sebaiknya Anda membeli tiket beberapa hari sebelum pemberangkatan agar Anda dapat berangkat ke tempat tujuan sesuai jadwal yang telah ditentukan. Anda dapat membeli tiket maksimal 21 hari sebelum hari pemberangkatan di Kantor Pelni setempat dan agen-agen resmi Pelni di mana saja.



• Kemana saya harus mengadu bila layanan PELNI tidak memuaskan?
    Anda dapat menghubungi kami melalui Customer Service PT PELNI atau melalui humas@pelni.co.id. Kami selalu memberikan yang terbaik untuk kepuasan Anda karena kami memiliki moto Prima Dalam Layanan, Prima Dalam Sikap, dan Prima Dalam Kreativitas.



  QUICK LINK
PT.Kereta Api Indonesia

PT. Indonesia Ferry

PT. DAMRI

PT.Sarana Bandar Nasional

PT RS.PELNI

  WEBMAIL LOGIN
 Username
 Password

  POLLING

Tidak ada polling untuk saat ini.



Copyright © 2003-2006 PELNI
All Rights Reserved
Halaman Utama | Profil | Produk | Jadwal Kapal | Berita | FAQ | Email