PT PELNI (Persero) sukses menyelenggarakan Customer Appreciation Night 2025 sebagai bentuk ungkapan terima kasih kepada para pengguna jasa yang telah mempercayakan layanan logistik dan pelayaran PELNI. Acara tersebut berlangsung pada Kamis (25/9) di Jakarta menjadi ajang apresiasi bagi mitra setia perusahaan.
Kegiatan ini turut dihadiri oleh Direktur Utama PELNI Tri Andayani, Direktur Usaha Angkutan Barang dan Tol Laut PELNI Kokok Susanto, jajaran direksi anak dan cucu usaha PELNI, perwakilan mitra instansi dan BUMN, serta ratusan mitra usaha logistik dan pengguna jasa muatan dari berbagai wilayah di Indonesia. Antusiasme dan kehadiran para mitra ini menunjukkan kuatnya kolaborasi yang telah terjalin antara PELNI dan para pelaku logistik nasional.
Direktur Utama PELNI, Tri Andayani, menyampaikan bahwa Customer Appreciation Night menjadi momen penting untuk mempererat hubungan dengan pelanggan dan menegaskan komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Kami sangat bersyukur dapat kembali menggelar Customer Appreciation Night untuk keempat kalinya sebagai bagian dari peringatan Hari Pelanggan Nasional Tahun 2025. Kepercayaan dan dukungan dari ratusan mitra usaha logistik serta pengguna jasa dari berbagai daerah telah menjadi pilar keberhasilan PELNI dalam menghubungkan Nusantara. Acara ini adalah wujud komitmen kami untuk terus menjalin hubungan yang erat dengan pelanggan, mendengarkan kebutuhan mereka dan menghadirkan layanan yang lebih baik dari waktu ke waktu,” ujar Anda.
Acara ini diselenggarakan untuk memberikan apresiasi kepada pengguna jasa yang telah mempercayakan pengiriman komoditasnya melalui PELNI, sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan dan meningkatkan brand awareness perusahaan. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi wadah bagi pelanggan untuk menyampaikan masukan yang dapat membantu peningkatan layanan ke depan.
Direktur Usaha Angkutan Barang dan Angkutan Tol Laut, Kokok Susanto, menambahkan bahwa PELNI terus berinovasi dalam meningkatkan kepuasan mitra logistik dengan menghadirkan sistem pemesanan ruang kargo terintegrasi melalui aplikasi MyCargoo.
“Kami menawarkan keunggulan berupa jadwal keberangkatan kapal yang tetap dan terprediksi untuk pengiriman kargo maupun peti kemas, tanpa perlu menunggu muatan penuh. Keunggulan ini memberikan kepastian waktu bagi pelaku usaha, terutama untuk pengiriman komoditas yang membutuhkan penanganan cepat dan barang mudah rusak,” terang Kokok.
Sebagai bentuk apresiasi, PELNI juga memberikan penghargaan kepada sejumlah mitra usaha logistik terbaik dalam berbagai kategori.
Berikut daftar mitra usaha logistik terbaik versi PELNI yang mendapatkan penghargaan pada Customer Night Appreciation 2025 :
Penghargaan Angkutan Barang/Pengiriman Kargo
The Best Customer Kategori :
1. Muatan Kapal Penumpang : PT Sarana Bandar Logistik (600 TEUs)
2. Muatan Kapal Tol Laut : PT Generasi Anak Panah (1.033 TEUs)
3. Muatan Balik : PT Pluit Kencana Sakti (242 TEUs)
4. Kontribusi Terbaik : CV MR Express Cargo (Surabaya)
5. BUMN dan Institusi Pemerintah : Bank Indonesia dan PT Pos Indonesia
Penghargaan Mitra Ship Chartering & Broking :
The Best Customer Kategori :
1. Angkutan Komoditas Energi Nasional : PT Pelayaran Bahtera Adhiguna
2. Angkutan Komoditas Industri Strategis : PT Cemindo Gemilang Tbk
Penghargaan Kerjasama Keagenan Kapal :
1. Energy & Connectivity Contributor : PT Soechi Lines Tbk
2. Top Coal Logistic Contributor : PT Pelayaran Bahtera Adhiguna
3. Husbandry Service Contributor : PT Andhika Lines GAC
4. Leading Cruise Contributor : PT Bahari Eka Nusantara (BENLINE)
5. Lifetime Partnership Award : PT Ghalaya Abadi Persada Line
16/10/2025
PELNI berpartisipasi sebagai salah satu narasumber pada Workshop Implementasi dan Rencana Aksi Bersama Keselamatan Pelayaran digelar di Jakarta, Kamis (16/10).
17/07/2025
Kegiatan CFO Talks & Seminar Respectful Workplace Policy yang diadakan PELNI bertujuan untuk membangun kesadaran pegawai akan pentingnya lingkungan kerja yang sehat, inklusif, dan bebas dari budaya toxic.
07/04/2025
Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka dan Wakil Menteri BUMN Aminuddin Ma’ruf mengunjungi Kantor Pusat PELNI untuk meninjau kesiapan dan teknologi pemantauan armada dalam masa angkutan Lebaran 2025.